La Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) implementará un operativo especial para prevenir robos y proteger a trabajadores, empresas y comercios durante el pago de aguinaldos, ofreciendo acompañamiento policial en todo el estado y atención inmediata a través de su ChatBot institucional.
El operativo busca reducir delitos patrimoniales que suelen incrementarse en la temporada decembrina. Para ello, elementos de la Policía Estatal estarán disponibles para acompañar a personas que deban trasladarse a instituciones bancarias, mover cantidades importantes de efectivo o realizar transacciones consideradas de riesgo.
Como parte de las acciones preventivas, la SSC habilitará nuevamente su ChatBot institucional, una herramienta mediante la cual la ciudadanía podrá solicitar acompañamiento durante traslados hacia o desde bancos y reportar situaciones relacionadas con el manejo de efectivo.
El sistema digital guía al usuario paso a paso para registrar su ubicación, describir la necesidad del servicio y conocer el tiempo estimado de respuesta, lo que permite agilizar la comunicación y garantizar una atención más eficiente.
La dependencia también informó que el ChatBot continuará recibiendo reportes de delitos cibernéticos, entre ellos fraudes electrónicos, suplantación de identidad, extorsiones virtuales y enlaces sospechosos o intentos de phishing.
Estos reportes serán canalizados a la Unidad de la Policía Cibernética para su atención, orientación y seguimiento, ofreciendo recomendaciones inmediatas para proteger la información personal de los usuarios.
Durante este periodo, la SSC reforzará la presencia policial en zonas de alta actividad económica como parques industriales, bancos, centros comerciales y corredores empresariales, además de mantener coordinación con los municipios para ampliar la vigilancia preventiva.
La institución exhortó a la ciudadanía a usar de manera responsable el ChatBot, aplicar medidas básicas de autoprotección y evitar trasladar grandes cantidades de dinero sin solicitar apoyo previo.
El ChatBot de la SSC Tlaxcala permanecerá disponible las 24 horas del día para solicitar acompañamiento o reportar incidentes, funcionando como un canal seguro y directo.
La Secretaría reiteró su compromiso de brindar condiciones de tranquilidad durante la temporada navideña y destacó que la colaboración entre ciudadanía y autoridad es fundamental para prevenir delitos y fortalecer la cultura de la denuncia.
