“Xicoh” regresa renovado para mejorar la atención ciudadana digital
El Ayuntamiento de Tlaxcala concluyó el proceso de mantenimiento y actualización del asistente virtual “Xicoh”, que desde este fin de semana volvió a operar con funciones optimizadas para brindar una atención más ágil, eficiente y cercana a la población.
A través de Xicoh, disponible de forma gratuita en WhatsApp al número 246 221 99 14, las y los ciudadanos pueden recibir atención inmediata las 24 horas del día, los siete días de la semana, sin necesidad de acudir a oficinas municipales.
La actualización fortaleció su funcionamiento y amplió sus capacidades como canal confiable para consultar información, iniciar trámites y dar seguimiento a servicios del Ayuntamiento.
Esta acción forma parte de la estrategia de innovación impulsada por el alcalde Alfonso Sánchez García, orientada a consolidar un gobierno más eficiente, transparente y centrado en las necesidades de la ciudadanía mediante herramientas tecnológicas que simplifican procesos y reducen tiempos de respuesta.
Servicios digitales disponibles
Entre los servicios actuales de Xicoh se encuentran la apertura y refrendo de licencias de funcionamiento mediante el Sistema de Apertura Rápida de Empresas (SARE), de manera totalmente digital y sin papeleo; además del pago del Predial y la inscripción a talleres culturales y a la Escuela de Música del Estado de Tlaxcala.
El Ayuntamiento informó que, de manera gradual, se integrarán nuevos trámites y servicios para reforzar el compromiso de acercar el gobierno a la ciudadanía con herramientas claras, accesibles y útiles para la vida diaria.
