Tlaxcala avanzó en la modernización de su gestión pública al lograr una reducción de hasta 40 por ciento en tiempos y requisitos de diversos trámites, como parte de una estrategia integral de simplificación administrativa y digitalización impulsada por el Gobierno del Estado.
Durante los Diálogos Circulares realizados en la Coordinación de Comunicación, el comisionado estatal de Mejora Regulatoria, Julio César Portilla Caballero, informó que estos avances ya se reflejaron en áreas clave como Registro Público, catastro, movilidad, educación y finanzas, mediante acuerdos de simplificación orientados a hacer más eficiente la atención ciudadana.
“Cero Papel” y ahorro por 15 millones de pesos
Uno de los resultados destacados fue la implementación de la estrategia “Cero Papel”, a través de la cual se gestionaron 131 mil 675 documentos digitales en los últimos dos años. De acuerdo con el comisionado, este modelo operó con 73 oficialías de partes virtuales y más de 600 usuarios activos, lo que permitió un ahorro estimado de 15 millones de pesos en traslados, impresión y horas-hombre.
En el ámbito económico, el modelo de “Ventanilla Única” facilitó la apertura de empresas de bajo y mediano riesgo en un plazo máximo de 72 horas. Con ello, más de 7 mil 300 unidades económicas iniciaron o refrendaron operaciones, al reducir la carga burocrática y fortalecer el emprendimiento en la entidad.
Plataforma con más de 860 trámites y prioridad a los de mayor impacto
Como soporte a estas acciones, el estado cuenta con el Registro Estatal de Trámites y Servicios (RETyS), una plataforma que concentra más de 860 trámites de 64 dependencias. A través de este sistema, la ciudadanía puede consultar requisitos, costos y fundamentos legales sin necesidad de acudir a oficinas gubernamentales.
Además, se impulsó la simplificación en sectores estratégicos como el educativo, el Registro Civil, así como procesos en la Secretaría de Finanzas y el Registro Público, bajo criterios que priorizaron los trámites con mayor demanda, costo burocrático o impacto en grupos vulnerables.
Portilla Caballero adelantó que Tlaxcala trabajó en un proyecto para que las licencias emitidas en México cuenten con validez internacional, en coordinación con la Secretaría de Movilidad y Transporte, como parte de un modelo nacional de licencia única.
El funcionario subrayó que estas acciones formaron parte de una visión centrada en las personas, al considerar que los trámites representaron el acceso a derechos fundamentales como la educación, la salud, la movilidad y los apoyos sociales.
Con estos avances, Tlaxcala fortaleció un modelo de gobierno más eficiente, digital y cercano, donde la reducción de la burocracia se tradujo en mejores condiciones para la ciudadanía y mayor dinamismo económico.
