La Comisión de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de Tlaxcala (CAPAM) iniciará el 15 de noviembre una campaña de descuentos de hasta 50% para facilitar el pago de servicios de agua potable en la capital. Los beneficios estarán vigentes hasta el 31 de enero de 2027.
El programa contempla facilidades tanto para usuarios con adeudos como para personas adultas mayores y grupos vulnerables. También ofrecerá un incentivo a quienes realicen el pago anual anticipado correspondiente a 2027.
¿Qué descuentos ofrecerá la CAPAM?
Los beneficios anunciados por el Ayuntamiento de Tlaxcala son: 50% de descuento en multas y recargos para usuarios con adeudos por esos conceptos; 50% para personas adultas mayores con credencial del INAPAM; 10% por pago anual anticipado; y 30% para personas pertenecientes a grupos vulnerables.
Además, el organismo permitirá realizar el pago anualizado de 2027 con las tarifas de 2026, una medida que, según el gobierno municipal, busca dar mayor margen a las familias para organizar sus gastos y cumplir con sus contribuciones.
La estrategia forma parte de las acciones de la administración del alcalde Alfonso Sánchez García para apoyar la economía familiar y contribuir al sostenimiento de los servicios de agua potable y alcantarillado. El comunicado municipal no especifica si los distintos descuentos pueden acumularse.
Oficinas, teléfonos y fechas para realizar el trámite
La campaña se aplicará del 15 de noviembre de 2026 al 31 de enero de 2027. La oficina central de CAPAM se encuentra en calle 20 de Noviembre número 46-A, colonia Centro, en Tlaxcala. El teléfono de atención a clientes es 246 462 1507 y el de reportes de fugas es 246 180 8771.
También está disponible la oficina de Loma Bonita, ubicada en calle Orfebres número 24, con el teléfono 246 462 2054 para reportes y fugas.
La CAPAM invitó a las y los usuarios a acudir a sus oficinas durante el periodo señalado para conocer las condiciones aplicables y aprovechar los beneficios de la campaña.
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